一、硬件问题

1、网线的问题A类B类直连线和交叉线网线被截断网线过度扭曲变形造成信号不良自制网络接口品质不良网络接口与设备接触不良

2、网卡、Hub、及Router等网络设备的问题

网卡不稳定、质量不佳、兼容性问题网络设备的接头质量不佳，接触不良，造成型号衰减网络设备所处的环境恶劣引起宕机网络设备使用方法不良，造成设备功能衰减

3、设备配置的规则

使用错误的网线架设的网线过长其他噪声的干扰局域网上，节点或者其他的设备太多

二、软件问题

1、网卡的IP/Netmask设置错误2、路由的问题（Router Table）3、通信协议不相符4、网络负荷的问题5、其他问题

三、问题处理

1、了解问题：是否某个错误的操作导致网络不通。2、确认IP：网卡是否正常工作、是否获取正确IP3、确认局域网连接：利用PING来测试4、确认对外连接：PING网关5、确认DNS查询：nslookup、host、dig6、确认Internet节点：traceroute7、确认对方服务器：是否对方服务器太忙了或宕机了8、确认我方服务器：查看服务是否正常工作，netstat9、防火墙或权限的问题：iptables、rwx、SELinux、tcpdump